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使用 SMARTWAITER W2E

商户送餐

  更新

商户送餐至 SMARTWAITER W2E

配送员将餐品顺利送达客户现场 SMARTWAITER W2E 的相关操作。

提示

使用 MCT 4 和 MCT 5 的商户送餐操作稍有不同,请参考以下合适的操作方法。

配送员与商户绑定后,才可使用MCT 商户端中的「送餐管理」功能。进一步了解商户如何绑定配送员。

使用 MCT 4 的商户送餐

  1. 配送员来到要送餐的餐柜前,打开「MCT 商户端」微信小程序。
  2. 轻点「扫描二维码」,扫描对应「餐柜解锁标签」的二维码或轻点「送餐管理」并在列表中选择对应的餐柜。
MCT4 商户送餐A
  1. 轻点「打开餐柜门」,餐柜会开启对应数量的餐格门。
MCT4商户送餐C
提示

特殊餐品区及餐架送餐,无需进行「打开餐柜门」操作,其他步骤与餐柜送餐相同。

  1. 对号放入餐品,请放完所有餐品后再统一关门,因为有可能同一个餐格内有第 2 份餐品或其它无标签主食,放餐完毕后,关闭所有柜门。
  2. 点击「完成放餐」,结束送餐。
MCT4商户送餐B
警告

送餐结束如果未点击「完成放餐」,用户则无法取餐。


使用 MCT 5 的商户送餐

  1. 配送员来到要送餐的餐柜前,打开「MCT 商户端」微信小程序。
  2. 轻点「扫描二维码」,扫描对应「餐柜解锁标签」的二维码或轻点「送餐管理 V2 」并在列表中选择对应的订单及餐柜。
MCT5商户送餐
  1. 滑动底部「滑动以打开餐柜」按钮,餐柜会开启对应数量的餐格门。
MCT5商户送餐B
提示

特殊餐品区及餐架送餐,需要先滑动「滑动以开始配送」按钮,其他步骤与餐柜送餐相同。

  1. 对号放入餐品,请放完所有餐品后再统一关门。因为有可能同一个餐格内有第 2 份餐品或其它无标签主食,放餐完毕后,关闭所有柜门。
  2. 滑动底部「滑动以标记送达」按钮,结束送餐。
MCT5商户送餐C
警告

如果未滑动「滑动以标记送达」,用户则无法取餐。