FAQs
更新
MCT SMARTBUFFET B1 常见问题及解答
在使用设备时，未提及的问题及故障排除方法。
无法开机
- 检查电源是否接通。
- 确认电源线连接是否正确。
登录失败
- 尝试在其他设备上登录，检查美餐嘀卡是否消磁。
- 核对账号和密码是否正确。
软件更新升级失败
- 检查网络连接是否正常。
固件更新升级失败
- 检查网络连接是否正常。
RFID 餐盘无法被识别
- 检查所用 RFID 餐盘在其他设备上是否可以被正常识别。
- 检查所用 RFID 餐盘放置位置是否正确。
- 检查识别模块连接线是否正常。
用户绑定餐盘失败
- 检查是否有未完成支付的订单。
RFID 托盘未正确连接报警
- 检查 RFID 托盘与称重台是否连接到位。
- 前往「设置」>「使用模式」，检查选择的使用模式是否正确。
提示
如果按照以上步骤操作后问题仍未解决，请联系美餐工作人员。